中国家电渠道变革迎来三合新时代《资讯》

发布时间：2020-11-05 17:45:55 阅读：次来源：刀柄厂家

“三合”，即：线上线下有机融合；行业内外协作联合；行业内部业态之间的资源整合。这对于家电商业流通的改革具有深刻的现实意义。随着我国经济发展进入到新常态，家电流通升级变革趋势已经是十分明显。一方面国内经济发展的原动力中，国内消费促进的动力进一步提升；另一方面国内居民生活水平不断提高，更新需求占据主导的消费升级，也要求流通方式进一步升级。此外，互联网、通信的不断升级，也促使新的流通模式不断出现与迭代。

在此背景之下，原有的家电商业流通模式和体系，明显已经不能满足用户的需求。由此带来的商业流通变革已经是一触即发。日前中国家用电器商业协会理事长彭宝泉在出席行业会议时就公开表示：我国家电流通行业正处在转型升级的风口期，充满机遇和挑战。今后，家电流通行业转型升级的三个方向，一定是“三合”。

彭宝泉所说的“三合”，即：线上线下有机融合；行业内外协作联合；行业内部业态之间的资源整合。这对于家电商业流通的改革具有深刻的现实意义。

线上线下有机融合。

应该说，家电流通领域的线上线下融合应该是整个商品流通领域最好的。这得益于家电单个品类价值大，已经有完整的线下专业体系（家电连锁、家电专卖店、综合家电卖场、其他商业卖场中的店中店），也具有发展较快的线上体系（专营家电的专业电商、平台电商和厂家电商）。

在线上电商发展的初期，线下体系曾经有过抵触。毕竟市场需求是基本恒定的，不会因为出现线上销售而创造出需求来。线上销售实际上只是提供一种新的购买方式，方便于用户购物而已。优势在于提供多一种购物方式的选择。从某种意义上讲，是在抢夺线下传统商业模式的蛋糕。

但是，线上电商在互联网、通信技术的支撑下的快速发展，已经培养出包括年轻人在内各个年龄层次的广泛用户习惯。电商作为一个新兴流通渠道已经是不可逆转，“双11”、“京东6.18”、“苏宁8.18”等电商节日爆发出的巨大能量，不能不令人刮目相看。

因此，线下线上的从一开始的挑战、鄙视为表现形式的对抗，开始走向相互借鉴、相互利用的融合。典型的就是，苏宁这样巨大的线下专业卖场，早在几年前就转型线下线上的融合，成立了苏宁易购这样的平台承载苏宁线上业务的开展。特别是最大的线上网购平台阿里与苏宁结盟，可以看成是传统渠道与新兴渠道融合的一次探索。

可以说目前，商业模式创新已经开始释放商贸流通市场活力。第一，实体店通过互联网与消费者建立全渠道、全天候互动，增强体验功能，发展体验消费。第二，消费者通过互联网建立直接联系，开展合作消费，提高闲置资源配置和使用效率。第三，实体商贸流通企业通过互联网强化各行业内、行业间分工合作，提升社会化协作水平。

如今的线上线下的融合已经是在向纵深发展，彭宝泉提出的线上线下有机结合，就是要求线上线下的融合要从低层面的向高层次发展，探索线上线下互动的O2O模式等，这种融合不仅仅是形式上的融合，而是从内在的机制上、流程上，让用户得到更优质的服务体验。

行业内外协作联合

今天的市场已经不是当年条条块块分割的状态，在互联网、通信技术的高度发达之下，单一行业推进某一项改革显然已经无济于事，必须要打破行业之间的界限，实现跨界之间的资源整合，才能够实现家电流通效应的最大化。

显然，政府提出互联网+战略不是空穴来风，也不是心血来潮的赶时髦，互联网技术的出现确实颠覆了我们传统商业的一些做法，如果我们还是墨守成规，最终肯定是要被时代的潮流拍上沙滩。唯有与时俱进，搭上在时代发展的高速列车，才会有家电流通产业的未来。

比如说，家电流通不仅是一个个终端卖场的问题，还与非家电领域的互联网技术、通信技术、大数据应用、跨境贸易等诸多行业有着极大的关联。比如说，线上渠道就受惠于互联网、通信等的技术发展，同样也会受制于互联网、通信技术。特别是目前移动互联的高速发展，用户在移动互联上的习惯形成，都会对家电流通业构成巨大影响。

因此，家电流通的进步与发展，如果不与现代新型技术结合，或者力图摆脱或对抗变革，那么前景可以想象。因此，彭理事长提出的行业内外的协作联合是十分重要，绝非是应景的措辞。

当然，家电流通业与外部的协作绝非一个模式就能够解决问题，一方面现今的产业链上游、用户需求、售后服务都与以往大所不同，再简单沿用以往的合作显然已经落伍，协作不仅仅拘泥于对接利用，而是包括资本、服务、等战略层面；另一方面跨界已经成为一种潮流，家电流通业的如何跨界也是不可回避的问题。因此，多形式的探索十分必要，并且需要时间和足够的耐心。

行业内部业态之间的资源整合

家电流通是一个完整的产业链，终端卖场仅仅是一个方面，除此之外还有家电产品的原材料、研发、制造、物流体系、售后安装服务体系等等，诸多方面的有机结合才能够充分发挥产业最大潜能，单一强调某一方面是片面的。

据彭宝泉所说，家电商业流通协会明年要开展四项与全国家电流通企业和明年家电消费市场紧密相关的重点工作。第一项，首届家电消费节。第二项，百名金牌导购评选。第三项，星级家电卖场评价。第四项，继续开展家电流通百强企业调查和评价工作。目的很清晰，就是要通过上述活动，在全行业持续打造比学赶超，奋勇争先，积极向上的正能量氛围，以推动家电消费的升级。

其实，家电流通业的内部资源整合已经到了关键时期。因为，社会的进步是要求产业要有一定的集中度，并且要跟得上和适应现代科学技术的发展。而目前国内家电流通业规模分散、业态不平衡、服务能力差的现状必须打破。

而打破现状必定会伤害到一部分既得利益者且不适应新形势的人和团体的利益。因此，转型升级就成为目前家电流通业内部的重要课题，同时也是重大的战略机会。这就要看哪些企业，那些人有战略眼光，敢于舍弃当前的短期利益而谋取长远利益。

上述仅仅是家电魂对彭宝泉提出的“三合”方向的粗浅理解，或许根本没有理解彭理事长真实内涵，但是作为一家之言说出来，算是抛砖引玉，从而引起业内的共同探讨，以促进家电流通产业的健康有序发展。

家电魂认为，可以预见在未来几年中，家电流通还是一个变革升级的格局。已经进入更新换代升级消费为主动力阶段的家电流通业，不可能还是以以往的业态和模式前行，适应新的消费需求，就必须转变经营思想。一些不适应、不转变、不创新的企业，被淘汰出局是历史必然，没有必要为落后者被淘汰者而惋惜。

毕竟，沉舟侧畔千帆过，病树前头万木春！