服务智能化群众享便捷感受保定市交管服务质效提高-【新闻】

本报记者 郑伟

☆智能应用让服务工作行云流水　　 “刷脸，刷脸，还是刷脸。”近日，记者来到保定市车管所，体验了一把高科技带来的安全和便利。　　记者在车管所业务大厅门前，按照提示扫描身份证，然后又在摄像头前进行人脸识别，几秒钟的时间，就完成了从采集到识别的全过程。随着电子提示音响起，大门随之自动打开。　　据悉，车管所投入使用的这套人脸智能识别系统，把门禁、排队叫号、窗口办理三者捆绑在一起。办事群众进入车管所大厅前、排队领号前、办理业务前都要刷脸，三个人脸数据与身份证信息比对一致才能办理业务，否则不能办理。对一天内三次进入大厅或经常进入的人员，系统还能自动识别、预警、锁定，并自动提示核查，将非法中介挡在了车管所业务大厅门外。　　办事群众刷脸后进入车管所业务大厅，智能屏幕就会自动显示出来，并语音提示相关信息。群众根据需求触摸屏幕，输入身份证号或车牌号后，就会显示出要查询的详细信息。云端智能机器人对办理业务的全过程提供语音引导服务。此外，车管所在交管业务自助服务区配备了自助复印、自助照相、自助处理交通违法等设备，实现了一条龙式的“智能服务”。　　☆互联网技术让管理工作提速增效　　“审核时间由原来的3至5分钟缩短到现在的7秒钟，审核人员也由过去的29人减至8人。”而这都得益于今年3月份，保定市交警支队引进的“机动车年检智能审核系统”。　　该系统利用智能识别技术，自动采集各检测工位的有关数据信息，对检验机构上传的申请表、行驶证、照片视频等自动进行比对。另外，他们还在工作中使用了多功能机动车智能查验终端，通过自动比对车辆原始出厂数据，能够发现伪造、变造车架号、发动机号等问题车辆，解决了查验民警凭“肉眼”难以识别的问题。　　保定市交警支队还将互联网技术运用在驾驶人考试和档案管理过程中，升级了驾驶人受理、考试远程监管系统，实现了驾驶人考试的智能化。该支队依托互联网研发的驾驶人考试远程受理系统实现了考生身份的实时比对、考试车辆的实时定位、大数据分析等几大功能，并实现了驾驶人、机动车档案的信息化。目前，该系统已被公安部交管局作为“微创新”的典范，在全国进行了推广。　　☆优化交通让群众出行不再堵心　　今年以来，为进一步优化主城区的道路交通环境，解决“左转压车严重”等顽疾，保定交警在主城区部分主要干线采取了“借道待行”和“左转车道一变多”的办法，解决了路口左转难的问题。　　在保定市区朝阳大街与七一路交叉口等地，记者观察了“借道待行”和“左转车道一变多”等措施。“借道待行”是指将路口直行道前方空间，设置为左转待转和直行待行共用，调整信号相位顺序，由“先直行后左转”变为“先左转后直行”，同时待转、同时放行。“左转车道一变多”是在信号灯原有配时不变的基础上，将左转车道前方原有的一条待转区增加为两至三条。这两个办法，通过科学区划路口，合理利用时间、空间和信号配时，在一个信号周期内左转车辆可增加8至10辆，提高了路口通行能力。　　保定市在全国100个主要城市交通拥堵指数排行榜上的排名逐年下降，群众满意度不断提高。

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